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7 estratégias de sucesso para encantar clientes

7 estratégias de sucesso para encantar clientes

*Por Wanderley Costa, Vice Presidente da S.I.N Implant System Não importa o que você vende ou como o faz, a experiência do cliente vem sempre em primeiro lugar. Em um mercado altamente competitivo, onde a qualidade dos produtos e serviços é dada como certa, o diferencial está em algo mais sutil, porém poderoso: o encantamento. ...

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Entenda por que é perigoso atender chamada de vídeo de desconhecidos

Entenda por que é perigoso atender chamada de vídeo de desconhecidos

Golpistas capturam as imagens para roubar dados e fraudar a identidade das vítimas. Veja como se proteger A chamada de vídeo encurtou distâncias e aproximou pessoas principalmente durante a pandemia. Desde então, passou a ser usada no dia a dia de muita gente, seja para fins pessoais ou profissionais. Este hábito, porém, exige cuidado. Afinal,...

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Aprenda a definir  metas para 2024

Aprenda a definir metas para 2024

Elaborar um plano de ação pode facilitar que os objetivos estabelecidos saiam do papel  Você já definiu suas metas para este ano? Esse é o momento ideal para estabelecer metas. Antes de definir os planos é importante ter em mente os motivos pelos quais você quer atingi-los.  De acordo com o Dr. Gabriel Okuda, psiquiatra do...

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Deslocamento do campo magnético da Terra fez auroras boreais serem vistas fora da zona auroral

Deslocamento do campo magnético da Terra fez auroras boreais serem vistas fora da zona auroral

Especialista explica porque o fenômeno foi visualizado esta semana em partes da Europa, da Ásia e dos Estados Unidos onde geralmente não aparece Ao longo da última semana, registros de auroras boreais em países onde o fenômeno não costuma ser visto com tanta facilidade correram o mundo. Da Europa à Ásia, centenas de imagens foram...

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Pesquisa revela o quanto os celulares são importantes no cotidiano das pessoas

Pesquisa revela o quanto os celulares são importantes no cotidiano das pessoas

No 50º aniversário da primeira chamada de telefone celular, estudo mostra que as pessoas preferem desistir da academia, esportes, Netflix – e até mesmo sexo – do que de seus smartphones Cinquenta anos após a primeira chamada de telefone celular, feita em 3 de abril de 1973, a Sinch realizou uma nova pesquisa na área de telefonia móvel,...

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5 provas de que o líder do futuro é humano

5 provas de que o líder do futuro é humano

Tonia Casarin, autora best-seller que vive no Vale do Silício e lançou recentemente o livro “Liderança Exponencial”, lista pontos que comprovam que a humanização é cada vez mais imprescindível na hora de liderar. O perfil da liderança vem mudando bastante nos últimos anos dentro das empresas, de maneira positiva. Hoje, o gestor não só determina...

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Os cinco passos para o sucesso da empresa

Os cinco passos para o sucesso da empresa

*Pedro Signorelli É possível dizer que o sucesso de uma empresa é determinado por sua relevância em seu ramo de atuação. Metas ousadas e ambiciosas são primordiais para uma trajetória bem sucedida. Até aqui, não há nada muito novo, muito especial, a questão é como conseguir isso? É preciso atender o cliente, seja ele do...

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